МП «Водоканал» информирует потребителей о способах передачи показаний приборов учета

23.03.2020

МП «Водоканал» информирует потребителей о способах передачи показаний приборов учета

МП «Водоканал» информирует потребителей, что в связи  с угрозой распространения коронавирусной инфекции и в профилактических целях, существует ряд дистанционных сервисов для передачи показаний и оплаты потребленных услуг водоснабжения и водоотведения.
Мы заботимся о Вас и Ваших близких, потому рекомендуем воспользоваться электронным документооборотом с предприятием, а также зарегистрироваться в Личном кабинете.

 

В настоящее время успешно работают следующие сервисы для передачи показаний приборов учета и оплаты физическими лицами:

·         Личный кабинет «ИнфоЮгра» на сайте https://cabinet.infougra.ru/.

·         Сайт АО «ИРЦ» по адресу в сети Интернет:  https://irc-hm.ru/.

·         Мобильные приложения и платежные платформы банков: ПАО Ханты-Мансийский банк Открытие», Запсибкомбанк ОАО,  ПАО Сбербанк России.

·         Передача показаний по телефону: 88007073223, через мобильное приложение для смартфонов Viber ("Вайбер") по номеру телефона +7 (958) 88 44 845.

 

Подробная инструкция о том, как зарегистрироваться в личном кабинете  «ИнфоЮгра» для физических лиц, расположена по ссылке http://vodahm.ru/upload/medialibrary/0e7/instruktsiya-yugraobrezka.mp4

Ответы на вопросы по начислениям, оплатам, перерасчетам, передачи показаний счётчиков физических лиц можно получить по бесплатному номеру горячей линии 8-800-707-3223.

Для юридических лиц действуют сервисы:

·         Личный кабинет для получения платежных документов в «Контур диадок».

·         Для оплаты -реквизиты предприятия, указанные в договорах водоснабжения и актах.

·         Передача показаний по электронной почте: or@vodahm.ru или obr-or@vodahm.ru.

Для регистрации и использования личного кабинета «Контур Диадок», воспользуйтесь ссылкой:

·         https://www.diadoc.ru/

·         Уведомление и инструкция http://vodahm.ru/upload/medialibrary/a99/pismo-pro-diadok-_-ip_-ooo.pdf

На текущий момент всем контрагентам МП «Водоканал» (ранее зарегистрированным в «Контур диадок») направлено приглашение для использования электронного документооборота.

Ответы на вопросы по начислениям юридических лиц возможно получить в рабочее время с понедельника по пятницу с 8-00 до 17-00, обеденный перерыв с 12-00 до 13-00 по телефонам: 30-15-22, 30-16-13.

Вопросы по заключению, расторжению, внесению изменений в договора водоснабжения и водоотведения юридических и физических  лиц можно решить по телефону: 32-16-31. Сканированные копии или фотографии заявлений, документов можно направлять на адрес электронной почты: or@vodahm.ru или obr-or@vodahm.ru. Заявку на заключение договора можно скачать на сайте МП «Водоканал» по ссылке http://vodahm.ru/abonentam/.

  
Мы заботимся о Вашем здоровье и здоровье Ваших близких!


Возврат к списку